Támogatás
Lépjen kapcsolatba támogatási központunkkal
Back to Támogatás
Terméktámogatás
Tudjon meg többet arról, hogyan léphet kapcsolatba szakértőinkkel, keressen rá a megfelelő termékekre, vagy hárítsa el az esetlegesen felmerülő hibákat önállóan.
Hogyan léphet kapcsolatba szakértőinkkel?
Hogyan találhatja meg az Ön számára megfelelő terméket?
Az igényeinek leginkább megfelelő terméket azApplicator alkalmazásunk segítségével választhatja ki. Az alkalmazási iparág és az alkalmazási megoldás kiválasztása az Ön alkalmazásához illeszkedő termékek listájához vezet. Ha még mindig bizonytalan abban, hogy melyik termék felel meg az igényeinek, forduljon szakértőink egyikéhez aMy Endress+Hauser fiókja Support & Service menüpontjában találhatóűrlap kitöltésével.
Hogyan találhatja meg egy kivezetett eszköz kiváltó típusát?
Kivezetett termékeink némelyikéhez kaphatóak kiváltó típusok, amelyekkel technológiája naprakész maradhat. Ha az Ön által keresett kivezetett termékhez kapható kiváltó típus, akkor azt a kivezetett termék törzskódjának akeresőmezőbe történő megadása után találja meg.
Hogyan keressen rá alkatrészekre?
Az alábbi lépéseket követve több különböző módon is találhat alkatrészeket: 1) Nyissa meg a Spare Parts Finder alkalmazást honlapunkon. Itt ellenőrizheti, hogy milyen alkatrészek elérhetők az adott termékhez. 2) Másolja ki és illessze be az alkatrész számát a Product Finder kereső sávjába. 3) Kattintson a kosárra, majd másolja ki és illessze be az alkatrész számát az “Add products to your cart” keresősávba. 4) Miután kiválasztotta és konfigurálat a terméket, kattintson a ‘spare part’ funkcióra.
Hogyan fejtse vissza a rendelési kódot?
Van egy Endress+Hauser szintmérője? Bizonytalan abban, hogy milyen beállításokkal érkezett az eszköz? Szeretné tudni, hogy még mindig rendelhető-e a készülék? Használja azorder code interpreter a berendezés ellenőrzéséhez és annak megállapítására, hogy az eszköz megfelel-e az alkalmazásának. Kezdéshez írja be a készülék adattábláján található rendelési kódot! Az alkalmazás bármely adattáblával rendelkező Endress+Hauser műszerrel használható.
Ha készüléke hibakódot jelez, megmutatjuk, hogyan tudja elhárítani a hibát.
Eszköze kijelzőjén hibakód jelenik meg, de nem tudja mit kell tennie? Jelentkezzen be a My Endress+Hausertudásbázisába . Itt a fő keresősávban leírhatja a problémáját, és megtalálhatja a hiba kezeléséhez megfelelő cikket. Az Endress+Hauser műszaki tudásbázisa több mint 4000 cikket tartalmaz a következőkről: - Készülék telepítése, csatlakoztatása és beállításai - Készülék hibaelhárítása - Üzembe helyezés, karbantartás és készülék kalibrálása - Alkalmazáshoz kapcsolódó információk
Több megjelenítése
Kevesebb megjelenítése
Alkatrészek és tartozékok keresése
Find the right spare part by entering the product root or order code and gain easy access to device specifics, exploded view drawings and assembly manuals for quick replacement and repair.
Alkatrészek keresése
Eszközjellemzők keresése rendelési kóddal
You can easily check the configuration of your Endress+Hauser device. Entering the Order Code 'Ident' will display the values and descriptions of all features and options.
Eszközjellemzők keresése rendelési kóddal
Hozzáférés a termékspecifikus letöltésekhez
Search and download operating manuals, brochures, publications, software updates, videos, certificates and a whole host of other documents!
Letöltések keresése
Szoftver letöltése a készülékhez
Software, updates and complete device driver libraries are downloadable in the Software Portal. The Software Portal also enables you to activate your software product and to manage software licenses.
Eszközszoftver keresése
Rendelés állapotának ellenőrzése
Kérések, árajánlatok és rendelések egyszerű követése
Rendelés követése
Gyors és egyszerű készülék-visszaküldés
Küldje vissza műszerét biztonságosan javításra, kalibrálásra, hibakeresésre
Eszköz visszaküldése
©Endress+Hauser
Felmerülő probléma megoldása szakértői tudásanyagaink segítségével
Böngésszen átfogó tudásbázisunban és találjon azonnali választ üzeme akadálymentes működése érdekében.
További segítségre van szüksége?
Műszaki támogatás
Töltse ki űrlapunkat, és 2-3 munkanapon belül válaszolunk.
Űrlap kitöltése
Ossza meg velünk panaszát
Ossza meg velünk panaszát, aggodalmát vagy javaslatait.
Visszajelzés küldése
Az adatvédelem nagyon fontos számunkra
Sütiket használunk a böngészési élmény javítására, statisztikai adatok gyűjtésére a webhely működésének optimalizálása érdekében, valamint személyre szabott hirdetések vagy tartalmak közvetítésére.
Ha az „Összes elfogadása” lehetőségre kattint, Ön hozzájárul a sütik használatához.
További részletekért kérjük, tekintse meg a sütikre (cookie) vonatkozó irányelveinket .
Testreszabás
Csak az alapvetőek elfogadása
Összes elfogadása