Próbáljon kulcsszavak, rendelési- vagy termékkód, vagy gyári szám szerint keresni, pl. „CM442” vagy „Műszaki információk”
A keresés elindításához írjon be legalább 2 karaktert.
  • Előzmények

A koronavírus-járvány hatásai

Az Endress+Hauser Csoport ügyfél- és partnerinformációi

Világszerte folyik a koronavírus elleni oltakozás, ennek ellenére a vírusmutációk és a regionális kitörések továbbra is napirenden/aktívan tartják a járványt. A közvetett hatások ma különösen nyilvánvalóak a globális ellátási láncokban az anyagellátás szűkössége, továbbá a szállítási logisztika és az utazási korlátozások miatt. Az Endress+Hauser átfogó intézkedésekkel reagál ezekre a fejleményekre: célunk, hogy ügyfeleink számára a lehető legjobb támogatást nyújtsuk, miközben védjük az emberek egészségét.

Szállítás és az anyagok rendelkezésre állása

  • Globális termelési hálózatunknak köszönhetően világszerte szállítunk.

  • A nyersanyagok szűkössége és a beszállítóknál fellépő zavarok befolyásoljak az alkatrészek világpiaci elérhetőségét.

  • A logisztikai szolgáltatók korlátozott kapacitása hosszabb szállítási időt és magasabb költségeket eredményez.

  • Partnereinkkel folytatott folyamatos kapcsolattartással törekszünk a felmerülhető problémák elkerülésére.

  • Hosszabb szállítási idő esetén értékesítési központjaink tájékoztatják és támogatják az érintett ügyfeleket.

Értékesítés és szerviz

  • Munkatársaink a vonatkozó szabályok és intézkedések betartásával látogatják meg és találkoznak az ügyfelekkel.

  • Az Ön értékesítési és szerviz kapcsolattartói a szokásos módon állnak rendelkezésére, akkor is, ha otthonról dolgoznak.

  • Saját endress.com fiókkal ügyfeleink nyomon követhetik a szállításokat, lekérhetik az árakat és a szállítási időket, valamint megrendelhetik a termékeket.

  • Műszaki információk, rajzok, dokumentumok stb. bármikor letölthetők az endress.com webhelyről.

  • Smart és Visual Supporttal távolról támogatjuk az ügyfeleinket.

Intézkedések a Covid-19 elleni védekezésre

  • Bátorítjuk munkatársainkat, hogy oltassák be magukat a koronavírus ellen, és támogassák a helyi oltási kampányokat.

  • Telephelyeinken hatékony intézkedésekkel védekezünk a munkahelyi fertőzések ellen.

  • A belsős és külsős résztvevőkkel folytatott értekezleteken és konferenciákon a helyi előírásokhoz igazított védekezési intézkedések vannak érvényben.

  • Az Endress+Hauser csoport összes vállalatának intézkedéseit egy munkacsoport koordinálja.

Elérhetőségeink

Kérdések és kérések esetén továbbra is elérhetőek vagyunk. Bár irodánkban csak ügyeletet tartunk, kollégáink ugyan úgy állnak az Önök rendelkezésére. Az elérhetőségekért kérjük látogasson el kapcsolati oldalunkra.

     

Tekintettel az ellátási lánc zavarai által okozott kihívásokra, kérjük ügyfeleinket, hogy a lehető leghamarabb adják le rendeléseiket, ezzel segítve minket abban, hogy a nehéz időkben is biztosítsuk az Endress+Hausertől elvárt megbízhatóságot és pontos szállítást.

Az Endress+Hauser Ügyvezető Testületének angol nyelvű nyilatkozatát itt találja: Covid-19 ügyfél- és partnerinformációk