Szervizünk célja nem csak a javítások elvégzése, hanem az új műszerek üzembe helyezésével, a működő készülékek üzemben tartásával kapcsolatos szolgáltatások biztosítása - partnereink igényei szerint.
Üzembehelyezés
Azon vevőinknek, akik nem rendelkeznek megfelelő felkészültséggel, komoly segítség, hogy készülékeinket szakszerűen előkészítve, megfelelő villamos bekötéssel, paraméterezéssel, kalibrálással, vagyis működésre készen adjuk át.
Betanítás
Minél bonyolultabb egy berendezés, annál több ismeret kell annak üzemeltetéséhez. Ebben kívánunk segítséget nyújtani, hogy vevőinknek ne csak a műszerkönyvek leírásaira kelljen hagyatkozniuk.
Továbbképzés
A meglévő ismeretanyag felfrissítése, az elméleti és gyakorlati tudás fejlesztése igen fontos azok számára, akik a műszerekkel nap mint nap dolgoznak. Az ő helyes döntéseik, beavatkozásaik a teljes üzem eredményes működését befolyásolják. Továbbképzéseinkkel nekik kívánunk segítséget nyújtani.
Garanciális szervizellátás
A legmegbízhatóbb, legjobb minőségben készített eszközök is elromlanak néha... Szervizünkben (1139. Budapest Forgách u. 9/b.) tartalék alkatrészekkel, diagnosztikai- és szerviz műszerekkel, cserekészülékekkel állunk vevőink rendelkezésére. A garanciális javításokat soron kívül végezzük el.
Vevőink kérésére a hiba okának felderítésére és ha lehet, javítására a helyszínen is vállalkozunk.
Az E+H készülékek garanciája alapesetben az üzembe helyezéstől számított 12 hónap (vagy az átadástól számított 18 hónap), amely kiterjeszthető 24, illetve 36 hónapra is.
Garancián túli szervizellátás
A garancia lejártát követően bekövetkező hibák elhárítása természetesen szintén feladatatunk. A javítás várható költségeiről ajánlatot adunk, illetve - ha a javítás nem gazdaságos - vevőinkkel konzultálva új készüléket javasolunk a régi helyett.
A tartalék- illetve kopó alkatrészek utánpótlását, beépítését alkalmanként, vagy rendszeres időközönként biztosítjuk.
Szerviz szerződések
Az üzembiztonság szempontjából elengedhetetlen, hogy az üzemeltető naprakész információval rendelkezzék műszereinek állapotáról. Az egyszerű felülvizsgálattól a garancia kiterjesztését is biztosító komplex szerződésig széles választékot ajánlunk. Valamennyi szerviz szerződés közös jellemzője, hogy a váratlan hibák bekövetkezésének valószínűségét csökkentik, s ezzel növelik az üzem biztonságát.
Helyszíni felmérések, készülék-menedzsment
Főleg régi üzemekben gyakori probléma, hogy maguk az üzembentartók sincsenek tisztában azzal, hogy milyen műszerekkel rendelkeznek, azok milyen műszaki állapotban vannak. E probléma megoldásához kívánunk szakszerű segítséget nyújtani és a valós állapot felmérésével, a kritikus pontok megkeresésével, a fejlesztésre adott javaslatunkkal javítani az üzem megbízható működését. Tevékenységünket könnyen átlátható szoftver segíti.
|
