Kereskedelmi asszisztensünk feladatkörébe tartozik a rendelésekkel, vevőkiszolgálással kapcsolatos adminisztráció intézése. Munkájával az ajánlatokat készítő mérnököket segíti.
Rendelés
Vevőink a műszaki-kereskedelmi ajánlatunk alapján megrendelik készülékeinket. A megrendelést - megfelelő ellenőrzés után - kereskedelmi asszisztensünk továbbítja az Endress + Hauser gyárai felé.
A gyáraktól kapott visszaigazolás ellenőrzése után Vevőinknek pontosan megadjuk az áru vámolás utáni átadásának dátumát.
Szállítás
A szállítást rendszerint közúton, mindig ugyanazzal a fuvarozó céggel bonyolítjuk. Ez nagyban megkönnyíti a napi kapcsolattartást. Szükség esetén pontos felvilágosítást tudunk adni adott küldemény hollétéről, pontos érkezéséről.
Sürgős esetben a szállítás légi úton történő megszervezését és bonyolítását is vállaljuk.
Vevő kiszolgálás
Vevőink döntő többsége maga gondoskodik az áruk elszállításáról. Raktárunk - melynek címe megegyezik irodánk címével - egyaránt megfelelő helyet biztosít az egyedi megrendelésre beérkező áruknak és a folyamatosan készleten lévő áruknak is. A nagyobb tömegű áruk rakodását saját targoncánkkal tudjuk segíteni.
Ha megrendelőnk igényli, az áruk házhozszállítását szállítmányozó szakcég bevonásával megszervezzük.
Alkatrész utánpótlás
Ha a Felhasználó nem kér külön árajánlatot, mert ismeri milyen alkatrészre, részegységre, esetleg komplett készülékre van szűksége, megrendelésével közvetlenül is fordulhat kereskedelmi asszisztensünkhöz. Így meggyorsítható a rendelés továbbítása.
Számlázás
A számla kiállítására az áru átadásával egyidőben, vagy a szállítási szerződésben rögzítetteknek megfelelően kerül sor. A fizetés - néhány kivételtől eltekintve - banki átutalással, utólag történik. A számlázással kapcsolatos felvilágosításokkal szintén kereskedelmi asszisztensünk ad felvilágosítást.
|
